Desarrollo Sostenible
Valor Humano

4- Valor Humano

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Los planes de desarrollo son la herramienta a través de la cual se materializan las diferentes acciones a realizar por el empleado y que le facilitan su progreso dentro de la organización. Desde Sol Meliá se fomenta el aprendizaje y desarrollo permanente de los colaboradores a fin de ampliar sus conocimientos y habilidades, garantizando no sólo un alto nivel de desarrollo en sus posiciones actuales, sino preparándoles también para alcanzar otras de mayor responsabilidad. Los planes de desarrollo permiten generar valor para la Compañía y favorecen la retención del talento.

Programas Avanza y Avanza2

Como parte del proyecto estratégico Gestión del Talento y Potenciación de la Responsabilidad se han puesto en marcha durante el año 2008 los programas de desarrollo Avanza y Avanza2 dirigidos al personal de las oficinas corporativas que, cumpliendo unas competencias técnicas requeridas, destacan por un buen desempeño en su posición actual y por un claro potencial de desarrollo para asumir responsabilidades crecientes en el futuro. Ambos programas tienen como principal objetivo la potenciación de habilidades y competencias clave en las áreas del management: estrategia, negocio, gestión de personas y “valor humano”, mediante la puesta en práctica de itinerarios, iniciativas y acciones de formación y desarrollo.

Programa de Desarrollo en hoteles

A lo largo del año 2008 se ha establecido un itinerario formativo para Personal base y Mandos Medios con potencial de crecimiento, que pretende cubrir tanto la mejora de conocimientos técnicos como el desarrollo de las competencias asociadas a la gestión de equipos.

Planes de Desarrollo

PLANES DE DESARROLLO ESPAÑA RESTO EUROPA AMERICA BRASIL ASIA TOTAL
Personal Base 30

150 268 3 10 461
Jefaturas 221 9 27 1 6 264
Directores 11 0 0 0 0 11
Propios del hotel 0 0 6 0 0 6
Corporativos 31 0 0 0 0 31
TOTAL 293 159 301 4 16 773

Personal clave y alto potencial

TOTAL EMPLEADOS ESPAÑA RESTO EUROPA AMERICA BRASIL ASIA TOTAL
CORPORATIVO 151 44 39 24 4 262
HOTEL 206 496 572 51 185 1510
      Personal Base 151 267 175 23 55 520
      Jefaturas 14 212 358 28 113 917
      Directores 41 17 39 0 17 73
TOTAL 357 540 611 75 189 1.772
  • Taller de Liderazgo y Dirección de personas (190 participantes)
  • Taller de Empowerment (92 participantes)
  • Taller de Principios hoteleros básicos (170 participantes)

En el último trimestre del año se realizó una formación específica para los Jefes de departamento que ejercen de tutores de personas en desarrollo con el objetivo de facilitarles herramientas para mejorar su función en el proceso. En total se realizaron 36 acciones formativas para este colectivo, y se ha trabajado en la implantación y homogeneización a nivel mundial de la función de desarrollo.

A nivel directivo se ha llevado a cabo la 7ª edición del Programa de Dirección Interno (PDI), este programa, de alcance mundial, da a los trabajadores la posibilidad de formarse internamente para ocupar el puesto de Subdirector de hotel para así iniciar la carrera a Dirección. Se recibió un centenar de solicitudes y, tras el proceso de selección, diez de ellas fueron aprobadas e iniciarán el programa formativo durante el año 2009.

Promociones

Es política de Sol Meliá que el mayor número de vacantes que se produzcan en la organización sean cubiertas por personal interno, bien a través de promociones o de traslados. Una adecuada política de Gestión del Potencial a través del desarrollo de los colaboradores, junto con una adecuada Gestión del Desempeño, hacen que la empresa disponga de un sistema de promociones basado en principios objetivos mucho más eficaces que los tradicionales.

A través del Promosol, se publican y difunden internamente todas las ofertas de puestos vacantes, ofreciendo a todos nuestros profesionales, sea cual sea el país en el que trabajen, la posibilidad de participar en los procesos de selección. En Sol Meliá contamos con una estimación media de cobertura de vacantes con personal interno del 70%.