Sol Meliá llevó a cabo, a lo largo de 2008, un Proyecto de Auditoría de cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal (en adelante, "LOPD"), adaptación al Nuevo Real Decreto 1720/2007, de 19 de enero, que aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante, "Reglamento LOPD"), y mejora de los procesos de tratamiento de datos personales. En concreto:

1. Realización de la auditoria bianual del cumplimiento de las Medidas de Seguridad de la LOPD en los ficheros de datos automatizados que contienen información de nivel medio y alto por parte de Ernst & Young.
2. Realización de una auditoria y adaptación de los procesos de la compañía en cuanto al cumplimiento de las Medidas de Seguridad de la LOPD y Reglamento LOPD en los ficheros de datos no automatizados que contienen información de carácter personal.

En España únicamente se produjo una reclamación formulada por un cliente de Sol Meliá ante la Agencia Española de Protección de Datos para la tutela de sus derechos. El procedimiento fue resuelto mediante Resolución de la Agencia Española de Protección de Datos de fecha 7 de abril de 2009 estimando la reclamación formulada por el cliente contra la Compañía y resolviendo que no procede la emisión de nueva certificación por parte de Sol Meliá al haber quedado acreditado que ha procedido a la cancelación de los datos del reclamante durante la tramitación del procedimiento de Tutela de Derechos.

No consta ninguna representación fuera del territorio español.